Besucher verstehen
Diese Anleitung erklärt die entsprechende Auswertung in der Analytics App. Angaben zu Zeitraum, Zeitzone und Vergleich beziehen sich auf die dort gewählten Einstellungen.
Besucherkennungen und Sitzungsstarts
Alle erfassten Sitzungsstarts im gewählten Zeitraum, einschließlich anonymer Sitzungen. Eine Besucherkennung kann mehrere Sitzungen starten.
Eindeutige Besucherkennungen aus Consent-Sitzungsstarts im gewählten Zeitraum. Eine Kennung zählt einmal, auch bei mehreren Sitzungen. Dies sind Browserkennungen, keine sicher unterscheidbaren Personen.
Die Zustimmung allein ist noch keine gezählte Besucherin oder kein gezählter Besucher: Entscheidend ist ein erfasster Consent-Sitzungsstart mit gültiger Besucherkennung. Mehrere Geräte, Browser oder gelöschte Cookies können mehrere Kennungen für dieselbe Person erzeugen.
Durchschnittswerte und ihre Grenzen
Näherungswert: Erfasste Seitenaufrufe geteilt durch Sitzungsstarts im selben verfügbaren Zeitraum, einschließlich anonymer Sitzungen. Sitzungen können über Zeitraumgrenzen hinausgehen.
Näherungswert: Abgeschlossene aktive Seitenzeiten geteilt durch Sitzungsstarts im selben verfügbaren Zeitraum, einschließlich anonymer Sitzungen. Laufende oder fehlende Zeitmessungen und Sitzungen über Zeitraumgrenzen beeinflussen den Wert.
Das Zeichen ≈ kennzeichnet einen Näherungswert. Diese Werte setzen Zeitraum-Summen ins Verhältnis und sind keine Auswertung vollständig zusammenhängender Sitzungsverläufe. Ohne verwertbaren Nenner wird — angezeigt.
Ø Seitenaufrufe pro Sitzung ≈ Seitenaufrufe ÷ Sitzungsstarts; Ø aktive Zeit pro Sitzung ≈ aktive Seitenzeit ÷ SitzungsstartsNeue und wiederkehrende Besucher
Aufteilung der eindeutigen Consent-Besucherkennungen mit Sitzungsstart im verfügbaren Zeitraum. Als wiederkehrend gelten Kennungen mit einer Sitzung vor dem gewählten Zeitraum. Neue Besucher haben keine solche frühere Sitzung in den vorhandenen Daten; sie müssen deshalb nicht zum ersten Mal überhaupt auf der Website gewesen sein.
Identifizierte Besucherkennungen mit mindestens einer erfassten Consent-Sitzung vor dem gewählten Zeitraum. Mehrere Sitzungen innerhalb des Zeitraums allein gelten nicht als Wiederkehr.
Anteil der identifizierten Besucherkennungen mit einer erfassten Consent-Sitzung vor dem gewählten Zeitraum. Eine Kennung zählt im Zeitraum einmal. Nur im ConsentMode verfügbar.
Anteil wiederkehrender Besucher = wiederkehrende Kennungen ÷ eindeutige Kennungen × 100Besuchshäufigkeit und Zeit pro Besucher
Anzahl eindeutiger Consent-Besucherkennungen mit einer, zwei, drei bis fünf oder mindestens sechs Sitzungsstarts im verfügbaren Teil des gewählten Zeitraums. Jede Kennung zählt in genau einer Gruppe. Die Balken zeigen Besucher, nicht Sitzungsstarts. Mehrere Sitzungen innerhalb des Zeitraums allein machen eine Kennung nicht zu einem wiederkehrenden Besucher. Browserwechsel, mehrere Geräte oder gelöschte Cookies können zu mehreren Kennungen führen.
Consent-Sitzungsstarts mit gültiger Besucherkennung geteilt durch die Anzahl dieser eindeutigen Kennungen im verfügbaren Zeitraum. Anonyme Sitzungen werden nicht einbezogen.
Erfasste aktive Zeit im verfügbaren Zeitraum pro identifizierter Besucherkennung mit Sitzungsstart in diesem Zeitraum. Es werden nur zugehörige Consent-Zeitmessungen verwendet und alle Besuche dieser Kennung zusammengefasst. Laufende oder fehlende Zeitmessungen können den Wert verringern.
Was fehlt im Anonymous Mode?
Ohne dauerhafte Besucherkennung lassen sich eindeutige, neue und wiederkehrende Besucher sowie die Besuchshäufigkeit nicht zuverlässig auswerten. Diese Auswertungen werden deshalb ausschließlich im Consent Mode angeboten. Sitzungsstarts und die Näherungswerte pro Sitzung stehen auch anonym zur Verfügung.
Zeitraum, Vergleich und Datenverfügbarkeit
Der ausgewählte Zeitraum gilt für die Auswertungen in dieser Auswertung der App. Tageswerte folgen der Projekt-Zeitzone. Der Vergleich zeigt den vorherigen Zeitraum gemäß der in der App gewählten Einstellung.
Eine prozentuale Veränderung wird aus (aktueller Wert − vorheriger Wert) ÷ vorheriger Wert × 100 berechnet. Ist der vorherige Wert null, fehlt eine gültige Prozentbasis. Eine relative Veränderung ist nicht dasselbe wie eine Differenz in Prozentpunkten: Von 10 % auf 15 % bedeutet 50 % mehr, aber 5 Prozentpunkte Unterschied.
Hinweise auf fehlende, teilweise verfügbare oder laufende Zeiträume bleiben bei der Zeitraumanzeige beziehungsweise der betroffenen Auswertung sichtbar. Fehlende Daten dürfen nicht als gemessene Null verstanden werden. Vergleiche können bei unvollständiger Datenbasis entfallen.
Tageszeiten und Wochenmuster
Wann beginnen Sitzungen und wann erfolgen Seitenaufrufe? Alle Stunden beziehen sich auf die Projekt-Zeitzone.
Stundenbalken bündeln alle Ereignisse derselben Uhrzeit über den gewählten Zeitraum. Die Heatmap kombiniert Wochentag und Stunde. Die stärkste Tageszeit ist die Stunde mit dem höchsten Wert; bei Gleichstand wird die früheste angezeigt und auf weitere Stunden hingewiesen.
Besucher werden je Stunde bzw. Heatmap-Feld anhand der Consent-Kennung einmal gezählt. Dieselbe Kennung kann in mehreren Stunden oder Feldern vorkommen. Deren Summe ist daher keine eindeutige Besucherzahl. Gezählt wird die Startzeit der Sitzungen, nicht jede Aktivitätsminute.
Die Farbintensität zeigt die Anzahl im gesamten gewählten Zeitraum, keinen Durchschnitt pro Wochentag. Wochentage können unterschiedlich oft vorkommen. Bei Besuchern zählt jede Kennung pro Wochentag/Stunde einmal.
Seitenaufrufe verwenden den serverseitigen Empfangszeitpunkt gespeicherter Lade-Ereignisse. Sie umfassen beide Modi gemeinsam und lassen sich nicht nach Seite oder Modus aufteilen. Alte Tagesaggregate enthalten keine Uhrzeit. Die Anzahl der Ereignisse wird mit den Tagesaggregaten abgeglichen; fehlende Zeitpunkte werden nicht geschätzt.
Die Projekt-Zeitzone berücksichtigt Sommer- und Winterzeit. Die doppelte Stunde bei der Zeitumstellung wird gemeinsam gezählt. Diese Verteilungen zeigen den gewählten Zeitraum ohne Vergleich.